Teve o seguro de vida negado? Entenda seus direitos, principais motivos da negativa e como um advogado pode ajudar a reverter a decisão da seguradora.
Se você recebeu uma negativa do seguro de vida, é essencial não aceitar a decisão imediatamente. Muitas vezes, seguradoras negam pagamentos com base em alegações que podem ser contestadas. O primeiro passo é buscar um advogado especialista em seguro de vida negado, que poderá analisar a apólice e os documentos do caso.
Além disso, é possível acionar órgãos como o Procon ou a SUSEP para registrar uma reclamação antes de partir para a via judicial.
O prazo para ingressar com uma ação judicial contra a seguradora depende da situação:
- 1 ano: Quando o segurado ainda está vivo e tem seu direito negado.
- 3 anos: Quando o beneficiário (após a morte do segurado) tem o pedido negado.
É importante saber que o prazo começa a contar a partir da negativa formal da seguradora. Por isso, buscar orientação jurídica rapidamente é fundamental.
Para que o advogado possa entrar com uma ação ou negociar com a seguradora, os seguintes documentos são essenciais:
- Cópia da apólice de seguro
- Comprovantes de pagamento do seguro
- Certidão de óbito (em caso de falecimento)
- Laudos médicos ou hospitalares
- Documentos pessoais do segurado e do beneficiário
- Comunicação da negativa por escrito da seguradora
Os valores podem variar. Muitos advogados atuam com honorários de êxito, ou seja, só recebem se o cliente ganhar a causa. Também é possível encontrar profissionais que cobram um valor fixo inicial.
Antes de fechar contrato, solicite um orçamento claro e por escrito, e verifique se há possibilidade de parcelamento.
Sim. Um advogado especialista pode tentar resolver a questão na esfera administrativa, negociando diretamente com a seguradora ou acionando a SUSEP e o Procon. Muitas vezes, essa alternativa é mais rápida e evita custos processuais.
Receber uma negativa do seguro de vida é um momento difícil, mas você não está sozinho. A legislação brasileira protege o consumidor contra abusos cometidos por seguradoras. Com o apoio de um Martinhago Advocacia, você tem chances reais de reverter a decisão e garantir a indenização devida.
Alcides Martinhago é advogado especializado em ações contra seguradoras em São Paulo (SP). Com atuação em todo o Brasil, o escritório Martinhago Advocacia já defendeu mais de 2.000 clientes que tiveram seus seguros negados ou enfrentaram problemas com seguradoras. Nossa equipe trabalha com agilidade, eficiência e um atendimento humanizado, sempre focada em garantir os direitos dos segurados e oferecer soluções jurídicas eficazes.
